Conditions générales

Date d’entrée en vigueur : 19 septembre 2026

À propos des présentes conditions

Les présentes conditions générales régissent les achats effectués auprès de Luminaire Montréal et l’utilisation de luminairemontreal.ca. Luminaire Montréal est exploitée par Euro Style Design Inc., située au 2001, route Transcanadienne, Dorval, Québec H9P 1J1.

Renseignements sur les produits

Nous visons à présenter des descriptions, dimensions, finis, images, prix et renseignements de disponibilité exacts. Les couleurs et les finis peuvent paraître différents selon l’éclairage et les réglages de l’écran. Les caractéristiques peuvent changer sans préavis. Veuillez confirmer les dimensions essentielles, les exigences électriques, la compatibilité et les conditions d’installation avant de commander.

Commandes et acceptation

La soumission d’une commande constitue une offre d’achat. Un accusé de réception automatisé ne confirme pas l’acceptation. Nous pouvons vérifier la disponibilité, le prix, le paiement, les renseignements de livraison et les autres détails avant d’accepter une commande. Si un article est indisponible ou qu’un renseignement est incorrect, nous pouvons vous proposer des options ou annuler la commande et rembourser le montant touché.

Pour un achat en ligne, nous enverrons une copie écrite du contrat par courriel dans les 15 jours suivant sa conclusion, conformément à la loi québécoise applicable.

Commandes spéciales et articles en vente finale

Les articles personnalisés, modifiés, fabriqués sur commande, commandés spécialement, en liquidation, d’exposition ou expressément identifiés comme vente finale peuvent avoir des droits d’annulation ou de retour limités, sous réserve de la loi applicable. Toute condition particulière sera communiquée avant la conclusion de la commande.

Prix, taxes et paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens, sauf mention contraire. Les taxes applicables, les frais de livraison et les autres frais communiqués sont ajoutés au moment du paiement ou inclus dans une soumission écrite. Le paiement doit être autorisé avant le traitement d’une commande. Nous nous réservons le droit de corriger une erreur de prix manifeste avant d’accepter une commande.

Promotions

Les promotions, coupons et codes de rabais sont assujettis aux conditions indiquées. Sauf mention expresse, les offres ne peuvent pas être combinées, n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être appliquées à des achats antérieurs. Nous pouvons refuser une promotion en cas d’erreur, d’abus, de fraude ou d’achat non admissible.

Installation et convenance au projet

Les luminaires doivent être choisis et installés conformément aux instructions du produit, aux codes de l’électricité applicables et aux conditions du site. L’installation devrait être effectuée par un professionnel qualifié lorsque requis. Le client doit confirmer avant l’installation que le produit convient à l’emplacement et à l’usage prévus.

Expédition, retours et garantie

Nos politiques Expédition et livraison, Retours et échanges ainsi que Garantie et réclamations pour dommages font partie des présentes conditions.

Utilisation du site

Le contenu du site est fourni pour soutenir les décisions d’achat personnelles et commerciales. Il est interdit d’utiliser le site de façon abusive, de nuire à son fonctionnement, de tenter un accès non autorisé ou de reproduire du contenu protégé sans permission.

Responsabilité et droit applicable

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite un droit ou un recours qui ne peut légalement l’être. Dans la mesure permise par la loi, Euro Style Design Inc. n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant d’une mauvaise utilisation, d’une installation inadéquate ou du non respect des instructions du produit. Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois applicables du Canada.

Modifications et coordonnées

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque nos services ou nos obligations légales changent. La date d’entrée en vigueur ci dessus identifie la version actuelle. Les questions peuvent être envoyées à [email protected] ou adressées au 514 421 4021.